Política de Calidad

Aguas del Magdalena S.A. E.S.P. es una organización comprometida con el bienestar y calidad de vida de las comunidades magdalenenses, mediante la construcción de infraestructuras, la transformación empresarial y/o el fortalecimiento institucional de los prestadores de acueducto, alcantarillado y aseo, para posibilitar el acceso real y sostenible al Agua potable y Saneamiento básico.

Para ello contamos con el conocimiento de las obras construidas y las características socioculturales de la región, además de un equipo interdisciplinario de trabajo comprometido con liderar este sector en el Departamento del Magdalena a través de la mejora continua del Sistema de Gestión de Calidad.

Objetivos de Calidad

• Incrementar las coberturas nominales urbanas y rurales de Acueducto y Alcantarillado en los municipios vinculados al PDA.
• Apoyar las acciones desarrolladas por los Ministerios de Ambiente y Desarrollo Sostenible, de Vivienda, Ciudad y Territorio, para el fortalecimiento institucional de los diferentes actores que prestan servicios públicos en los municipios.
• Desarrollar acciones e inversiones tendientes a promover la preservación ambiental y gestión integral de las cuencas hidrográficas abastecedoras y receptoras de agua.
• Incrementar las acciones de evaluación de procesos y mejoramiento continuo del servicio.
• Gestionar el desarrollo de competencias del personal garantizando así la calidad de los servicios.
• Hacer uso adecuado de los recursos físicos y financieros para ofrecer servicios que cumplan con los requerimientos de la comunidad.