¿Cómo podemos ayudarle hoy?
«Para Aguas del Magdalena el ciudadano es lo más importante; su satisfacción es nuestro deber corporativo.»
PQRSD y canales de atenciónRadique o consulte una petición, queja, reclamo, sugerencia o denuncia, y conozca dónde y cuándo atendemos.Entrar Derechos y protocolos de atenciónSus derechos como ciudadano y cómo lo atendemos en cada canal.Entrar
- Informe de PQRSD por trimestreSolicitudes recibidas, respondidas y tiempos de respuesta.
- Trámites y otros procedimientosEn preparaciónTrámites de la entidad, con sus requisitos, costos y tiempos.
- Preguntas frecuentesEn preparaciónRespuestas a las dudas más comunes.
- Notificaciones a tercerosEn preparaciónAvisos de notificación cuando no es posible notificar personalmente (art. 69, Ley 1437 de 2011).
- Políticas del portalTratamiento de datos personales, privacidad, términos y accesibilidad.